企業導入AI,常先關注模型能力與成本,但真正進入生產環境後,瓶頸多半出現在資料端。當資料分散於企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)、客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM)、製造執行系統(Manufacturing Execution System, MES)、產品生命週期管理(Product Lifecycle Management, PLM)與各類文件庫,又缺乏一致的定義、權限與更新機制,AI便可能引用過期資料或觸及敏感資訊。AI能否正式進入營運流程,取決於資料夠不夠新、權限夠不夠清楚、來源能否被追溯。
一、生成式AI進入生產環境,資料平台升級為AI營運核心
二、平台路線分化,工程化與服務化牽動企業選型與在地機會
三、結論
圖1 工程化路線的AI能力堆疊與長期累積路徑
圖2 服務化路線的AI服務擴散與跨部門導入路徑
圖3 台灣企業AI資料平台選型決策圖