生成式AI浪潮席捲全球，熱度居高不下，可望在短期內為企業帶來可觀的投資回報，甚至為普羅大眾的生活與工作帶來顯著的影響。資策會MIC聚焦生成式AI，針對台灣18-65歲與北中南地區的群體進行網路調查（有效樣本數1,068份），探究消費者對生成式AI的認知程度、認同程度、使用經驗、付費行為、使用類型、關注的應用產業及較擔憂的課題，協助業者掌握市場脈動。
一、消費者認知程度亟需提升，但發展潛力仍被普遍看好
二、工具使用率與用戶付費率有待增長，文字型遙遙領先
三、「樂育康」最受關注，過度依賴、虛假偏誤擔憂者眾
四、結論
圖1 消費者關注的生成式AI應用產業
圖2 消費者較擔憂的生成式AI發展課題