以創新擴散理論來解釋，當新興之服務或產品在創新初期時，必須出現創新之先驅者(Lead users)以及早期獲知者(Early Adopters)，這群人由他們提供創意，並且願意親身體驗，而這些人們對創新的需求領先於市場，並在創新決策過程中扮演重要角色。...
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