電子商務雖然透過快捷、高效率的資訊處理，很容易地解決資訊流、商流、金流問題，但是要將商品即時地、正確地配送到消費者端，在完成商品空間轉移後，才能構成完整電子商務交易。尤其電子商務強調以顧客服務為導向，若缺少了現代化物流的技術作支援，電子商務所帶來方便快捷的特性便無法實現，所以物流在電子商務中所扮演之角色，即是如何落實電子交易之服務內容。...
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