網路銀行一直是電子商務熱門的話題，怎麼做？需要從客戶的角度來思考，而非將既有的銀行業務搬上網路。一般而言，從消費者的角度，電子商務可分為三個階段：閱讀資訊、產生交易、以及改變行為。從銀行客群的閱聽行為分析，瞭解網路媒體的重要性，作為規劃行銷活動與探索網路銀行可能切入點之參考。...
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