2025年臺灣IT Spending 調查-營建業

出版單位:資策會MIC

作者:朱師右、劉佳苹

出版日期:2026/09/24

實體書:8,500元(8,500)


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資策會產業情報研究所(MIC)於2024年底,針對臺灣30家營建業者,進行初級資料調查(Primary Research),包括資訊投資現況、應用解決方案導入、AI 應用現況、雲端服務、資訊安全及數位轉型等調查項目。
在資訊科技投資現況及趨勢分析方面,2024年受訪營建業者的平均資訊人力為31.6人。預期2025年將增加至34.0人(年增 7.6%),並在2026年維持 34.4人的規模,顯示整體資訊人力呈現小幅穩定增加的趨勢。

目錄 | 圖目錄 | 表目錄
第一章 資訊科技投資現況及趨勢分析 
人力現況 | 科技投資現況       | 科技投資總額與數位經濟規模推估
第二章 資訊應用解決方案導入情形分析
導入現況 | 產品/服務類型 | 解決方案供應商
第三章 AI應用現況分析      
AI投資情形 | AI導入現況| AI監管治理
第四章 雲端服務採用現況與展望
雲服務導入現況 | 採用雲端服務的關鍵影響因素 
第五章 資訊安全市場分析   
資安人力與資安投資現況 | 資安導入情形    
第六章 業務流程數位轉型   
數位能力 | 數位轉型迫切度
附錄

    關於科技投資現況,2024年平均投資金額為713萬元,預計2026 將穩定成長至749萬元。從投資結構來看,服務投資(39.5%)占比最高,其次為硬體(34.0%)與軟體(26.5%),其中服務投資又以「雲端服務」為核心,反映出業者強化IT架構的意願。根據科技投資總額與數位經濟規模推估,營建業者2024 年IT總體投資規模約為10億元。

    在導入現況中,「財務、稅務、記帳系統」與「人力資源管理系統」是目前普及率最高的應用,顯示營運系統是資訊化的優先項目。具有產業特色的「建築資訊模型系統(BIM)」導入率也達到70%。未來兩年,ESG 管理與商業智慧(BI)系統則被列為重點規劃方向。

    針對產品/服務類型,目前仍以軟體部署為主,但CRM與BI系統在SaaS雲端服務的使用比例較高,約占30%。在解決方案供應商方面,營建業者展現高度自研傾向,特別是工程專案管理與BIM系統。非自研的首選品牌則包含 Autodesk、SAP、鼎新等知名廠牌。

    關於AI投資情形,2024年整體平均每家支出為78.6萬元,預計2025年將顯著成長26.1%。在AI投資自製/委外情形中,委外開發占資金比例高達 72.3%,顯示業者高度依賴外部專業資源。

    AI 導入現況顯示,僅36.6%的業者已經採用AI,且多數未建立內部規範。AI 應用領域目前集中在IT系統(45.5%)與軟體開發(36.4%)。在AI應用工具類型中,以「文字生成」為絕對主流,採用率達到100%。針對AI 監管治理,AI合規以個資與數據保護法規為主,尚有半數業者未啟動風控思維。

    雲服務導入現況顯示,企業私有雲以VMware與NAS應用較多,公有雲服務以Google Cloud使用率最高。採用雲端服務的關鍵影響因素首重「強化IT架構」與「數據管理優化」。混合雲/多雲環境採用以「混合IT環境需求」與「雲端成本與資源管理」為主要考量,各占56.3%。

    在資安人力與資安投資現況方面,資安配置仍以「資訊人員兼任」為主(50.0%)。觀察資安長設置情形顯示,約36.7% 的業者已經有設置該職位。2024年平均資安投資金額為105萬元,預計2025年將年增10.1%。

    資安導入情形顯示「網路安全」、「終端與行動裝置防護」及「資料與雲端應用安全」的導入率較高;未來資安部署情形變動不大。資安認證導入情形則相對低迷,目前僅少數業者取得ISO 9001或ISO 27001認證。

    最後,調查衡量業者的數位能力,發現業者在「內部流程與作業方式」表現最佳,但整體能力仍停留在基礎「數位工具」階段。關於數位轉型迫切度,業者感受程度普遍為「普通」至「稍微迫切」,其中以「關鍵活動」與「成本結構」的轉型需求最為強烈。

    資策會MIC出版發行《2025年臺灣IT Spending調查》系列專書,包括「營建業、批發零售業、製造業、金融業」等產業別,由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查,是相關業者值得信賴參考的專業書籍。